標準服務

備件服務

• 除極特殊產品外，我們為用戶設立了專屬備件庫，全力滿足用戶的備件需求。這樣就可以保證出現問題時我們可以為用戶提供功能相同的硬體設備，以保證用戶系統正常運行。

網路運行和維護服務

• 在服務合同期內我們提供覆蓋全國的7x24小時電話支援服務；
• 每月/季由資深工程師現場進行網路檢查、日誌分析、問題查找及冗餘性測試等服務；
• 並提供緊急情況下預定時間內的現場服務，定期更新網路文檔，反映網路變更並根據需要進行軟體的升級和配置的變更。

高級服務

網路管理和安全服務

• 為用戶建立網路管理平臺和管理中心集成從網路層管理到事件/問題管理功能，結合用戶管理流程加強用戶對於突發網路事件的預防性檢查處理手段；
• 網路安全評估，企業網路安全弱點分析，找出安全隱患，確定網路安全策略和標準操作流程；
• 統一規劃和設計網路安全架構，包括入侵檢測，漏洞掃描，防火牆管理，病毒偵測系統等；
• 制訂網路安全管理的組織架構和崗位職責；
• 實施網路安全管理系統合進行安全系統的測試。

託管外包服務

• 利用我們自行研發的軟硬體系統為用戶提供全年365天24小時全天候遠端網路監控及管理服務，可定期為用戶提供自動化網路分析報告，是用戶及時修復、有效管理、合理優化網路的科學依據；
• 憑藉多年的維護經驗及市場靈敏度為用戶提供從資產管理、合同管理、服務合約續簽談判到維護的全套託管服務；
• 為用戶提供高保障的高級工程師外包，從用戶IT系統的維護到網路、安全、存儲等後備支援的外包服務；協助用戶內部IT部門項目的準備、規劃、設計、實施的高級工程師外包服務。

諮詢服務

網路評估諮詢與性能測試服務

• 根據要求結合用戶業務的整體發展目標、擴充/管理要求並參考業界同業的最佳實踐，詳細評估和規劃上層應用對於網路的要求，進而提供網路有關的概念設計、功能設計、元件設計和架構設計諮詢建議，為未來的產品推薦和具體方案設計實施提供基礎；
• 分析網路上典型應用的端到端資料流程，瞭解相關的外部影響網路因素；
• 基於多種工具軟體，提供網路資產、網路安全、應用流量分析等的基線分析；
• 勾畫應用流量特徵，提交量化的分析報告，指出可能的網路瓶頸、安全隱患，並提出針對性的網路優化建議。

網路設計和集成整合服務

• 分析評估當前的網路和應用要求，評估變更影響；
• 幫助用戶分析應用對網路架構的要求，進行結合應用分析的網路方案設計、升級或改造， 進而選取相關產品進行詳細方案設計、實施和切換支援服務；
• 網路產品的採購和供貨服務；
• 眾多知名網路合作夥伴，多品牌IT產品的設計整合集成服務；
• 複雜專案的施工管理服務，制定完整恢復、備份、培訓、測試服務；
• 建設過程中，提供一定的網路優化措施，提升網路總體性能。