应用软件

网络专业服务

服务“生命周期”

威发系统（中国）有限公司自成立以来，一直致力于向网络用户提供最优秀、最专业的服务，并以此为宗旨，不断开辟新的服务领域，使服务向纵深延伸，以适应网络飞速发展的需要和满足用户多层次的需求，进而逐步发展成为中国网络专业化服务的“王牌军”，做到用户满意度和忠诚度绝对领先！引领业界风骚！

为达到这个目标，我们不断努力，开发出广泛全面的服务项目，并依据网络系统生命周期，提供从准备、规划、设计、实施、运维到调优的服务。提供网络规划、设计、项目管理实施到网络系统维护等各种服务，涵盖了网络运行维护、网络管理和安全、网络托管、网络评估咨询与性能测试、网络设计和集成整合服务等全部内容，以求借此帮助用户掌握和利用最新的网络技术，提高网络系统的整体回报率。

Wafer认为向用户提供最优质的服务是我们商务理念中最重要的特征之一。我们一直用更规范的流程来认真服务每一位用户，做到标准化、专业化。我们及时做好每一次沟通，实现每一个承诺，专业规范每一个细节，落实每一项工作，倾听用户每一个回声，并且在您需要的时候，我们会给您更迅捷的响应！无论是搭建一个网络系统还是维护一个网络系统正常运行或是扩建一个网络，Wafer都可以针对不同的用户需求提供专业化的服务。

威发网络专业服务的优势

威发系统（中国）有限公司作为国内领先的IT服务提供商与Cisco, IBM, Nokia, Polycom, TANDBERG, Riverbed, F5等众多国际原厂商缔结了友好合作伙伴关系，凭借众多厂商给与的充分信任及大力支持我们无论在技术能力还是服务支持能力等方面都保持着领先的地位，进而保证了我们的用户能够得到强有力的支持。经过10多年行业经验的积累我们对用户的需求有了更深入的了解并且保持着与用户之间紧密地合作关系。同时，我们具备强大的资源整合能力、项目管理能力以及技术支持服务的能力。

资源整合

作为国内领先的独立IT系统集成服务提供商威发系统（中国）有限公司多次获得Cisco颁发的各种奖项，同时成为IBM在中国的第一家服务合作伙伴。在行业中多年的服务支持积累以及厂商的大力支持使威发系统（中国）有限公司具备了强大的资源整合能力及跨产品、跨行业、跨地域的服务支持能力。

威发系统（中国）有限公司拥有一支专业的项目管理团队，团队成员均经过项目管理的认证。凭借多年的项目管理经验结合各地区、各行业IT业务的不同特点我们制定了经过多年实践验证的一整套有效、快捷的项目管理流程以确保项目的顺利实施，进而最大化地保护用户的投资。

威发系统（中国）有限公司的资深技术专家们拥有丰富的服务及支持经验，他们的努力确保了整个服务“生命周期”运转的流畅；同时，为了不断创新并保持这支专家队伍领先我们同时拥有一整套完善的培训体系，投入了大量的资金以帮助这个团队的成员永远处于领先的地位。

威发系统（中国）有限公司通过设立的TAC能够为用户提供服务支持。

威发系统（中国）有限公司以北京为其服务的根据地和集散地，设立了北京、上海、广州、成都等地的技术支持中心，分别覆盖华东、华北、华南以及华西地区的用户以确保用户获得快捷的服务支持。同时，根据用户的特殊情况我们可以灵活地提供常驻用户的支持服务。