|
網路專業服務
服務“生命週期”
威發系統（中國）有限公司自成立以來，一直致力於向網路用戶提供最優秀、最專業的服務，並以此為宗旨，不斷開闢新的服務領域，使服務向縱深延伸，以適應網路飛速發展的需要和滿足用戶多層次的需求，進而逐步發展成為中國網路專業化服務的“王牌軍”，做到用戶滿意度和忠誠度絕對領先！引領業界風騷！
為達到這個目標，我們不斷努力，開發出廣泛全面的服務專案，並依據網路系統生命週期，提供從準備、規劃、設計、實施、運維到調優的服務。提供網路規劃、設計、專案管理實施到網路系統維護等各種服務，涵蓋了網路運行維護、網路管理和安全、網路託管、網路評估諮詢與性能測試、網路設計和集成整合服務等全部內容，以求借此幫助用戶掌握和利用最新的網路技術，提高網路系統的整體回報率
Wafer認為向用戶提供最優質的服務是我們商務理念中最重要的特徵之一。我們一直用更規範的流程來認真服務每一位元用戶，做到標準化、專業化。我們及時做好每一次溝通，實現每一個承諾，專業規範每一個細節，落實每一項工作，傾聽用戶每一個回聲，並且在您需要的時候，我們會給您更迅捷的響應！無論是搭建一個網路系統還是維護一個網路系統正常運行或是擴建一個網路，Wafer都可以針對不同的用戶需求提供專業化的服務
 
威發網路專業服務的優勢
威發系統（中國）有限公司作為國內領先的IT服務提供商與Cisco, IBM, Nokia, Polycom, TANDBERG, Riverbed, F5等眾多國際原廠商締結了友好合作夥伴關係，憑藉眾多廠商給與的充分信任及大力支持我們無論在技術能力還是服務支援能力等方面都保持著領先的地位，進而保證了我們的用戶能夠得到強有力的支持。經過10多年行業經驗的積累我們對用戶的需求有了更深入的瞭解並且保持著與用戶之間緊密地合作關係。同時，我們具備強大的資源整合能力、專案管理能力以及技術支援服務的能力
資源整合
作為國內領先的獨立IT系統集成服務提供商威發系統（中國）有限公司多次獲得Cisco頒發的各種獎項，同時成為IBM在中國的第一家服務合作夥伴。在行業中多年的服務支援積累以及廠商的大力支持使威發系統（中國）有限公司具備了強大的資源整合能力及跨產品、跨行業、跨地域的服務支援能力
專案管理
威發系統（中國）有限公司擁有一支專業的專案管理團隊，團隊成員均經過專案管理的認證。憑藉多年的專案管理經驗結合各地區、各行業IT業務的不同特點我們制定了經過多年實踐驗證的一整套有效、快捷的專案管理流程以確保專案的順利實施，進而最大化地保護用戶的投資
專業背景
威發系統（中國）有限公司的資深技術專家們擁有豐富的服務及支援經驗，他們的努力確保了整個服務“生命週期”運轉的流暢；同時，為了不斷創新並保持這支專家隊伍領先我們同時擁有一整套完善的培訓體系，投入了大量的資金以幫助這個團隊的成員永遠處於領先的地位
完善體系
威發系統（中國）有限公司通過設立的TAC能夠為用戶提供服務支援
廣泛覆蓋
威發系統（中國）有限公司以北京為其服務的根據地和集散地，設立了北京、上海、廣州、成都等地的技術支持中心，分別覆蓋華東、華北、華南以及華西地區的用戶以確保用戶獲得快捷的服務支援。同時，根據用戶的特殊情況我們可以靈活地提供常駐用戶的支援服務
|
